Grâce à des caméras installées au coeur de ces centres d'appels, ce film documentaire fait vivre le quotidien de 12« calltakers ». Chaque jour, les opérateurs des centres d'appels des services d'urgence, intitulés les « calltakers », répondent à des coups de fil qui peuvent sauver des vies. Police, Samu, pompiers... leur rôle est de rassurer les personnes et de les épauler alors qu'elles sont victimes d'accident, de malaise ou qu'elles assistent à des situations intenses de détresse. Comment appréhendent-ils leur métier et la responsabilité qu'ils portent ? Quelles sont les qualités qu'ils doivent posséder ? Douze d'entre eux sont suivis dans leur quotidien, permettant également de suivre le destin de ceux qui les appellent. Sang froid, polyvalence et écoute sont des qualités indispensables dans ce métier
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Général
Enquête, Emploi/Métier, Calltakers, Santé/Sécurité, Découverte
Nationalité : France
Nom complet : Allô les secours Prt2.mp4
Format : MP4
Nombre fichier : 1
Taille du fichier : 1 009 Mio
Durée épisode : 1 h 50 min
Date de diffusion : 30 Octobre 2017
Langue : Français
Chaine TV : C8
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Vidéo
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Codec vidéo : 1 500 kb/s
Largeur : 640 pixels
Hauteur : 360 pixels
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Audio
Format/Info : Advanced Audio Codec
Codec audio : 133 kb/s
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